Over lantaarnpalen en kampvuurtjes

Harry Kunneman, hoogleraar politieke en sociale theorie aan de Universiteit voor Humanistiek, vraagt zich in deze openingslezing af hoe we de kloof tussen managers en professionals kunnen overbruggen. Dat is belangrijk om de kwaliteit en doelmatigheid (in de zorg) te verbeteren. Hij noemt de tegenstelling tussen managers en professionals ook wel de logica van lantaarnpalen en kampvuren. Een prachtige metafoor die veel duidelijk maakt.

Kunneman: “De lantaarnpaal is gericht op maximale zichtbaarheid en controleerbaarheid. Hij maakt alles transparant, maar wat niet geobjectiveerd en gekwantificeerd kan worden, blijft in dit onpersoonlijke licht onzichtbaar.” Daar tegenover staat de logica van de kampvuren. “In het schemerduister, buiten de hiërarchie, stoken professionals hun eigen kampvuren. Daar is ruimte voor verhalen, voor humor en voor emoties. Er is licht en schaduw, ruimte voor stilte en voor diepere vragen.”

De Website waar ik een groot deel van deze tekst vandaan heb en de MP3 van zijn openingslezing, van het symposium Reflectie in de zorg aan de Universiteit voor Humanistiek, zijn via de links te vinden is.

Gratis abonneren op podcasts van dit soort uitzendingen.

Wat Podcasts zijn kun je hier terug vinden.

Een paar weken geleden beluisterde ik een andere uitzending van Harry Kunneman over de "Dikke ik" en waarom we ons niet aan de gulden regel kunnen houden. De MP3 van de "Dikke Ik" lezing kun je hier vinden.

Podcasts abonneren

Voor Podcasts (meestal een soort radio programma's) kun je ook RSS

feeds gebruiken. Dit is soms wat verwarrend want de zelfde RSS techniek om de headlines van berichten te lezen, wordt nu gebruikt om nieuwe podcasts van jouw favoriete programma's te vinden en die automatisch voor je te downloaden.

Enkele Podcast ontvangers

iTunes Ik gebruik zelf geen iTunes

Juice Oud en vertouwd voor mij en werkt prima met de iRivers

Ziepod Een nieuwe veelbelovende telg

Wat gebruik ik zelf?

Ik ben zelf in 2005 begonnen met de voorloper van Juice en gebruik Juice nog steeds. Het fijne aan Juice is dat ik scripts kan gebruiken zodat ik alle bestanden naar een tijdelijke directory kan sturen vanwaar ik ze eerst door mp3Gain haal (in een batch script) zodat alle programma's ongeveer even luid klinken tijdens het afspelen. Als speler gebruik ik (meerdere) iRivers. Het ideale aan de iRiver vind ik de gewone AA-batterij. Batterijtje leeg? Gewoon een nieuwe (oplaadbare) batterij erin en doorluisteren terwijl de lege batterij opgeladen wordt.

Bedrijven beginnen nu steeds meer gebruik te maken van de mogelijkheden van Podcasts en Vidcast (portable video) voor trainingen, bijscholingen en informatiedeling. De medewerker kan dan b.v. tijdens de autorit luisteren naar een presentatie van b.v. de verkoopmanager.

Ik weet dat ik nog niet heb laten weten HOE je je kunt abonneren. Dit artikel is meer om je te vertellen dát het bestaat. Heb je vragen? Gebruik het "Contact Formulier" in de linker kolom of laat een publiek commentaar achter.

Storytelling op de werkvloer

Ervaren trainers gebruiken heel vaak storytelling omdat je daarmee op een heel krachtige manier een situatie kan neer zetten. Daarom was ik ook heel blij te horen dat Annet Scheringa en Suzanne Tesselaar over hun Storytelling handboek vertelden op BNR radio tijdens de uitzending van 17 september (je kan merken dat ik met mijn podcasts wat achter loop) . Je hoeft niet persé een charismatisch leider te zijn om je mensen te motiveren. Een goed en aansprekend verhaal kan heel erg motiverend zijn voor de medewerkers.

Klik hier om de stream van het programma te beluisteren.

Hier kun je de link naar de uitzending vinden.

Hier is een link naar de Storytelling website.

Manager Tools

Gisteren liet ik een overzicht zien van podcasts waar ik veel naar luister. Vandaag wil ik iets dieper ingaan op één van deze podcasts. Het is de Manager-Tools podcast.

Dit is een Amerikaans programma met veel zinvolle basis zaken zoals het houden van wekelijkse één-op-één besprekingen met de medewerkers en het plannen van de werkzaamheden.

Je merkt wel dat Mark Horstman en Mike Auzenne beide zijn opgeleidt aan de Amerikaanse militaire academie "West Point". Er wordt in mijn optiek te veel uit gegaan van een top-down methode en er wordt te weinig aandacht gegeven aan een kritische analyse van de situatie en het begeleiden en uitdagen van de medewerkers om ook hen kritisch naar de eigen werksituatie te laten kijken.

Maar omdat de podcast zoveel andere belangrijke zaken bespreekt blijft dit een van mijn favoriete programma's en neem ik de top-down aanpak graag voor lief.  

Favoriete podcasts

Ik luister veel naar podcasts. Het begon rond 2001, ik luisterde toen tijdens mijn "commute" van New York naar New Jersey veel naar de wereld omroep (RNW). Dit kon je toen nog niet downloaden, laat staan automatisch via RSS. In die tijd was alles "streaming". Voordat ik naar huis ging startte ik de dagelijkse audio stream van de RNW met het volume op nul. Als de hele uitzending gebufferd was, zette ik de speler terug naar het begin en liet hem afspelen. Met de laptop in de rugzak en de oortelefoontjes in luisterde ik zo wandelend door New York naar het Nederlandse nieuws. In het voorjaar van 2005 ontdekte ik podcasts en RSS feeds en dat heeft mijn media consumptie patroon dramatisch veranderd. Tegenwoordig luister ik bijna niet meer naar de radio. De programma's waar ik nu naar luister kunnen grofweg worden ingedeeld in een paar categoriën:

Business:
- 43 Folders (pod-fading?)
- AMA Edgewise
- BNR Nieuwsradio
- FIR
- Killer Innovations (pod-fading?)
- Knowledge at Wharton
- Lean Manufactoring
- Lean Blog Podcast
- Manager Tools
- Peter Day's world of buisiness
- The advanced selling podcast

Technologie:
- Bootcamp
- Buisiness Week
- IT Conversations
- Security Now (TWIT)
- Radio Online TROS

Wetenschap:
- BASF
- Discovery
- Hoezo Radio
- Science Times

- The Science Show (ABC)

- Science Friday

- Noorderlicht

Sociale zaken:
- A world of possibilities

- All in the mind (ABC)
- Open Source Radio
- TED Talks
- VPRO OVT